Condizioni di vendita

1. Definizioni

Condizioni: il presente documento, unitamente agli allegati.

Titolare: Maria Antonietta Iolli, P. IVA 04200630616, con sede in Ailano (CE), email: infomimesis3@gmail.com.

Sito: il sito web https://mimesisaba.it/

Corsi: i corsi di formazione o gli eventi organizzati da Maria Antonietta Iolli il cui svolgimento avviene in modalità telematica (“Corsi Online”).

Prodotti: i prodotti commercializzati da Maria Antonietta Iolli attraverso il Sito, inclusi i Corsi e i Materiali digitali.

Materiale: il materiale didattico digitale (es. dispense PDF, file Excel, kit stampabili, slide) venduto singolarmente o come parte integrante dei Corsi.

Cliente: qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista un Corso o un Prodotto sul Sito.

Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al Sito.

2. Oggetto

Queste Condizioni stabiliscono i termini di utilizzo del Sito, le modalità di acquisto dei Prodotti e le regole per la fruizione dei Corsi e dei Materiali. Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni, dandone comunicazione sul Sito. Le modifiche saranno efficaci per gli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione.

Eventuali tolleranze del Titolare a comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti Condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti spettanti. Qualora una delle clausole qui contenute risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole.

3. Utilizzo del Sito

L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito per scopi illeciti o contrari alle presenti Condizioni.

È severamente vietato ogni comportamento volto a danneggiare la funzionalità del Sito, copiare i contenuti senza autorizzazione o tentare accessi non autorizzati all'area riservata (hacking/cracking).

4. Registrazione e Account

Per poter acquistare e scaricare i Prodotti Digitali, è richiesta la registrazione al Sito. Prima del pagamento, l’Utente dovrà creare un account fornendo dati veritieri e completi. I dati personali saranno trattati in conformità alla Privacy Policy del Sito. In caso di indicazione di dati falsi, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o eliminare l’account. Le credenziali di accesso (Username e Password) sono strettamente personali, riservate e non cedibili a terzi.

L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali; in caso di smarrimento o sospetto furto delle stesse, è tenuto a modificare la password o contattare l'assistenza.

5. Procedura di acquisto

L’Utente registrato e autenticato potrà confermare la volontà di acquisto dei Prodotti cliccando sull’apposito tasto negoziale (es. "Paga con PayPal" o "Acquista"), atto che implica l'impegno a corrispondere il prezzo indicato.

Il pagamento del corrispettivo può essere effettuato esclusivamente tramite la piattaforma PayPal, la quale consente all'Utente di pagare sia utilizzando il proprio conto PayPal, sia utilizzando una carta di credito o debito (anche senza obbligo di registrazione alla piattaforma PayPal).

Poiché la fornitura riguarda contenuti digitali, il pagamento è richiesto contestualmente all'ordine.

Il servizio di accesso al Corso o il link per il download del Materiale si intenderà fornito nel momento in cui Maria Antonietta Iolli renderà disponibile il contenuto digitale al Cliente (tramite sblocco dell'area riservata "Dashboard" o invio del link via email).

La fattura attestante l’avvenuto pagamento verrà emessa esclusivamente su richiesta del Cliente, da inviarsi contestualmente all'acquisto o entro le 24 ore successive, fornendo tutti i dati fiscali necessari (Codice Fiscale/P.IVA, Codice SDI o PEC).

La fattura verrà inviata in formato elettronico all’indirizzo email fornito.

6. Fruizione dei Corsi e Durata dell'Accesso

I Corsi Online e i Materiali Digitali saranno fruibili attraverso l’area riservata del Sito subito dopo l'attivazione.

L'accesso ai Corsi è garantito per una durata limitata di 90 giorni (3 mesi) dalla data di acquisto. Alla scadenza del termine, l'accesso ai contenuti video e ai materiali non scaricabili verrà disattivato automaticamente. È onere esclusivo del Cliente scaricare e archiviare una copia dei materiali scaricabili (es. PDF, schede) sul proprio dispositivo prima della scadenza.

Maria Antonietta Iolli non potrà essere ritenuta responsabile per il mancato salvataggio dei materiali entro i termini previsti.

7. Proprietà industriale e intellettuale

Maria Antonietta Iolli concede ai partecipanti la possibilità di visualizzare e utilizzare il Materiale al solo fine di utilizzo personale, rimanendo a costoro invece preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata preventivamente per iscritto con Maria Antonietta Iolli.

Aderendo alle presenti condizioni l’Utente non acquisisce alcun diritto sui contenuti, sulla grafica, sui template del Sito e su qualsiasi altro elemento in esso presente. Nessun logo, elemento grafico, suono o immagine che corredano le pagine del Sito può essere copiato o riprodotto senza l’espressa e preventiva autorizzazione scritta di Maria Antonietta Iolli.

I marchi, anche di fatto, contenuti nel Sito o richiamati sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati.

I nomi di prodotti e società eventualmente citati nel Sito possono essere marchi dei rispettivi proprietari, pertanto è fatto espresso divieto all’utilizzo non autorizzato degli stessi.

Il software relativo alla piattaforma ivi inclusi gli aggiornamenti, eventualmente forniti o comunque resi disponibili all’Utente, sono realizzati o acquisiti da Maria Antonietta Iolli, al quale spettano tutti i diritti di utilizzazione economica ed il presente accordo non dà alcun diritto all’Utente sugli stessi e sui relativi codici sorgente. E’ fatto divieto espresso all’Utente di porre in essere le attività di cui all’art. 64-bis L. 633/41, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la riproduzione, l’estrazione, la traduzione, l’adattamento, la distribuzione al pubblico in qualunque forma attuata o il trasferimento a terzi del Software a qualsiasi titolo effettuato, sia esso oneroso che gratuito. Per tutta la durata dell’accordo ed anche successivamente, senza espressa autorizzazione scritta di Maria Antonietta Iolli, è vietato all’Utente effettuare interventi sul software, ancorché per la correzione di eventuali vizi e/o difetti, nonché attività di duplicazione, decompilazione, disassemblaggio, trasformazione, modifica del software. L’Utente non acquisterà mai la proprietà del sito. I codici sorgenti e tutti i diritti sono di proprietà esclusiva di Maria Antonietta Iolli. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

8. Diritto di Recesso ed Eccezioni

Ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisto.

Tuttavia, il diritto di recesso è espressamente ESCLUSO, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, per la fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale (file scaricabili, videocorsi in streaming, ecc.) se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

Confermando l'acquisto e avviando il download del file o l'accesso ai videocorsi, il Cliente accetta espressamente di perdere il diritto di recesso e il conseguente diritto al rimborso, in quanto il prodotto si considera interamente fruito al momento della messa a disposizione del link di accesso o download.

Per eventuali problemi tecnici o richieste di assistenza, il Cliente può comunque contattare il supporto all'indirizzo email: infomimesis3@gmail.com.

9. Garanzia Legale e Assistenza Tecnica

Maria Antonietta Iolli garantisce che i prodotti digitali sono conformi alla descrizione fornita sul Sito.

In caso di difetto di conformità (es. file corrotto, link non funzionante, video che non si avvia), il Cliente è tenuto a segnalare il problema tempestivamente all'assistenza clienti via email.

Maria Antonietta Iolli si impegna a:

1. Verificare il problema tecnico.
2. Fornire una nuova copia del file funzionante o ripristinare l'accesso al corso entro tempi ragionevoli.

Solo nel caso in cui non fosse tecnicamente possibile ripristinare l'accesso o fornire il file corretto, si procederà al rimborso integrale della somma versata tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (PayPal).

Non sono previsti rimborsi per problemi tecnici dovuti a dispositivi obsoleti o connessioni internet inadeguate del Cliente.

10. Modifiche ai Contenuti e Disponibilità del Servizio

Maria Antonietta Iolli si riserva il diritto di apportare modifiche, aggiornamenti o correzioni ai contenuti dei Corsi e dei Materiali Digitali in qualsiasi momento, al fine di migliorarne la qualità pedagogica o tecnica, senza che ciò comporti alcun obbligo di rimborso per le versioni precedentemente acquistate.

Il servizio è normalmente disponibile 24 ore su 24. Tuttavia, Maria Antonietta Iolli declina ogni responsabilità per eventuali interruzioni del servizio dovute a:

1. Manutenzione ordinaria o straordinaria della piattaforma web.
2. Cause di forza maggiore o problemi tecnici non dipendenti dalla propria volontà (es. guasti ai server di hosting, blackout delle reti internet nazionali).

In caso di chiusura definitiva della piattaforma o ritiro dal mercato di uno specifico Corso, Maria Antonietta Iolli si impegna a darne preavviso di almeno 30 giorni via email, permettendo ai Clienti di scaricare i materiali di loro proprietà prima della disattivazione definitiva.

11. Limitazioni di Responsabilità e Disclaimer Medico-Educativo

La responsabilità di Maria Antonietta Iolli è intesa nei limiti degli obblighi assunti con le presenti Condizioni e della somma corrisposta dal Cliente per il Prodotto.

Natura dei Prodotti: I Corsi e i Materiali (schede, kit, guide) hanno natura esclusivamente informativa, didattica ed educativa.

Essi non costituiscono né sostituiscono in alcun modo il parere medico, psicologico, diagnostico o terapeutico professionale.

Maria Antonietta Iolli non garantisce il raggiungimento di specifici risultati comportamentali o clinici tramite l'utilizzo dei materiali forniti. L'applicazione delle tecniche e l'utilizzo dei materiali sui destinatari finali (studenti, pazienti, figli) avviene sotto l'esclusiva responsabilità dell'Utente (genitore, terapista o insegnante), il quale è tenuto a valutare l'idoneità dello strumento al caso specifico, eventualmente consultando uno specialista supervisore.

Maria Antonietta Iolli non potrà essere ritenuta responsabile per:

1. Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso improprio o non supervisionato dei materiali didattici.
2. Mancato raggiungimento degli obiettivi educativi o terapeutici prefissati dall'Utente.

Disservizi temporanei, sospensioni o malfunzionamenti del Sito dipendenti da cause di forza maggiore o da fornitori terzi (es. hosting provider, provider internet).

12. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni:

Se il Cliente è un Consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività professionale), la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato (D. Lgs. 206/2005).

Se il Cliente è un Professionista (P.IVA, Azienda, Ente), il Foro competente in via esclusiva è quello di Ailano (CE).

Si informa inoltre che la Commissione Europea ha dismesso la piattaforma ODR in data 20/07/2025. Per informazioni sugli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) e per trovare gli organismi di risoluzione competenti nel proprio paese, è possibile consultare il nuovo portale europeo "Consumer Redress" al seguente indirizzo: https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en.